Пользовательское соглашение

BazVey (далее — «Площадка», «мы») — онлайн-сервис, на котором пользователи размещают предложения и заключают между собой сделки с игровой валютой, предметами, аккаунтами, подписками и услугами. Мы предоставляем техническую инфраструктуру, но сами не являемся продавцом товаров и исполнителем услуг, размещённых пользователями.

В соглашении используются следующие понятия:

• Пользователь — любое лицо, которое зашло на Площадку или создало аккаунт.
• Покупатель — пользователь, оформляющий заказ на предложение другого пользователя.
• Продавец — пользователь, который размещает предложения и выполняет заказы.
• Заказ — сделка между покупателем и продавцом, оформленная и оплаченная через Площадку.
• Баланс — внутренний учёт средств пользователя на Площадке.
• Правила — документ, опубликованный на странице «Правила», который является неотъемлемой частью соглашения.

Использование Площадки означает полное и безоговорочное принятие соглашения. Если вы не согласны хотя бы с одним пунктом, пожалуйста, прекратите пользоваться сайтом.

Мы предоставляем пользователям возможность публиковать предложения, находить их, общаться в чате заказа, оплачивать сделки и получать выплаты за выполненные заказы.

Часть функций может быть недоступна без регистрации, а отдельные возможности могут появляться, изменяться или отключаться без отдельного уведомления.

Площадка не гарантирует, что каждое предложение будет актуальным, а каждый продавец — добросовестным. Мы лишь создаём условия для безопасных сделок и разбираем спорные ситуации по описанным ниже правилам.

Пользоваться Площадкой можно только с 18 лет, либо с согласия родителей или иных законных представителей, если закон вашей страны допускает самостоятельное участие несовершеннолетних в подобных сделках.

Вход выполняется без пароля: по одноразовому коду из Telegram-бота, автоматически из Telegram Mini App либо по коду из письма. Вы отвечаете за безопасность своего Telegram-аккаунта и почты, а также за все действия, совершённые с вашего аккаунта.

Никнейм должен состоять из 3–20 символов (только латинские буквы, цифры и символы _ . -) и не должен нарушать права третьих лиц, содержать ссылки, оскорбления или вводить других пользователей в заблуждение. Менять никнейм можно не чаще одного раза в 30 дней.

Один человек вправе иметь один аккаунт. Создание дополнительных аккаунтов для обхода блокировок или ограничений запрещено.

Передавать, продавать или иным способом отдавать доступ к аккаунту другим лицам нельзя. Если вы подозреваете, что к аккаунту получили доступ посторонние, немедленно сообщите в поддержку.

Пользователь обязуется:

• указывать достоверную информацию и своевременно обновлять её;
• общаться вежливо и вести переписку по сделке только в чате BazVey;
• не передавать контакты для связи вне Площадки и не просить их у других;
• не нарушать законодательство и права третьих лиц, а также правила игр и сервисов, с которыми связаны сделки;
• не пытаться получить несанкционированный доступ к Площадке, чужим аккаунтам и данным, не использовать автоматизированные средства для массового сбора информации и не создавать избыточную нагрузку на сервис.

Пользователь вправе получать помощь поддержки, оставлять отзывы о завершённых сделках, обращаться в арбитраж по спорным заказам и удалить свой аккаунт, направив запрос в поддержку.

Мы вправе запрашивать у пользователя дополнительные сведения или документы для проверки личности и законности операции, если это необходимо для безопасности сделок или требуется по закону.

Перед оплатой изучите описание предложения, рейтинг и отзывы продавца. Нажимая «Купить», вы подтверждаете, что ознакомились с условиями предложения и согласны с ними.

Нажимайте «Подтвердить выполнение» только после того, как действительно получили товар или услугу. После подтверждения деньги переходят продавцу, и отменить это действие, как правило, нельзя.

Если товар не получен или отличается от описания, сначала напишите продавцу в чате заказа. Если решить вопрос не удалось, откройте спор и приложите подтверждающие материалы.

Покупатель не вправе требовать возврат, если сам передал неверные данные для доставки, нарушил условия предложения или злоупотребляет механизмом споров.

Продавец отвечает за достоверность описания, актуальность цены и наличия, а также за законность происхождения товара и права на его продажу.

Размещать предложения можно только в подходящих разделах. Список запрещённых товаров и услуг приведён в Правилах.

Заказ необходимо выполнять в сроки и на условиях, указанных в предложении и согласованных в чате. Просить подтверждение выполнения до фактической передачи товара запрещено.

Продавец обязан отвечать покупателям, участвовать в разборе споров и выполнять решения арбитража.

Мы вправе скрывать или удалять предложения, ограничивать вывод средств, запрашивать идентификацию и применять иные меры, предусмотренные Правилами, если продавец нарушает условия Площадки.

Оплата заказа проходит через Площадку. Средства удерживаются до тех пор, пока покупатель не подтвердит выполнение заказа, не истечёт срок автоматического подтверждения либо спор не будет решён арбитражем.

За использование Площадки может взиматься комиссия. Её размер отображается в интерфейсе до оформления сделки или вывода средств и может меняться. Изменения не затрагивают заказы, оплаченные до их публикации.

Способы пополнения и вывода, лимиты, сроки обработки и комиссии платёжных систем определяются соответствующими разделами сайта и условиями платёжных провайдеров. Мы не отвечаем за задержки, возникшие на стороне банков и платёжных систем.

Запрещено использовать Площадку для обмена между платёжными системами, обналичивания, отмывания денег, финансирования противоправной деятельности и иных схем без реальной сделки. Мы вправе заморозить средства и сообщить о подозрительных операциях уполномоченным органам.

Пользователь самостоятельно отвечает за уплату налогов с доходов, полученных на Площадке, если этого требует законодательство его страны.

Возврат средств возможен, если заказ не выполнен, выполнен не полностью или не соответствует описанию, а также в иных случаях, предусмотренных Правилами. Если продавец не отвечает, вы можете обратиться в поддержку и, после проверки, получить деньги на баланс.

Каждый спор рассматривается индивидуально. Решение арбитража принимается с учётом переписки в чате заказа, предоставленных материалов и обстоятельств сделки. Меры ответственности продавца могут отличаться от указанных в Правилах.

Договорённости вне чата BazVey при разборе спора не учитываются, а общение вне Площадки может повлечь отказ в возврате.

Подавая спор, пользователь подтверждает, что приведённые им сведения достоверны. Подделка доказательств и ложные обращения влекут блокировку.

Пользователю запрещено мошенничество, обход Площадки, манипуляции с отзывами, спам, реклама сторонних ресурсов, разглашение чужих данных, размещение запрещённых товаров и иные действия, перечисленные в Правилах.

За нарушения мы вправе, в зависимости от тяжести и повторности:

• вынести предупреждение;
• скрыть или удалить предложения, сообщения и отзывы;
• временно ограничить функции аккаунта или заблокировать его;
• отказать в выплатах и удержать средства в счёт компенсации ущерба пострадавшим пользователям;
• передать информацию правоохранительным органам.

Блокировка аккаунта не освобождает пользователя от обязательств по уже оформленным заказам.

Дизайн, логотип, название BazVey, программный код и иные материалы Площадки принадлежат нам или используются на законных основаниях. Копировать и распространять их без разрешения запрещено.

Названия игр, логотипы и иконки принадлежат их правообладателям. Они используются на Площадке только для указания категории товара и не означают, что издатели игр поддерживают BazVey или участвуют в сделках.

Публикуя на Площадке тексты, изображения и иные материалы, пользователь подтверждает, что вправе ими распоряжаться, и предоставляет нам безвозмездное право отображать их на сайте для работы сервиса.

Площадка предоставляется «как есть». Мы стараемся обеспечивать стабильную работу, но не гарантируем отсутствие сбоев, ошибок и перерывов, в том числе из-за обновлений, технических работ и действий третьих лиц.

Мы не отвечаем за содержание предложений и сообщений пользователей, за качество товаров и услуг, за действия администрации игр, применяющей санкции за покупку или продажу внутриигровых ценностей, а также за убытки, возникшие по вине самого пользователя (например, из-за передачи третьим лицам кода входа).

В пределах, разрешённых законом, наша совокупная ответственность перед пользователем по конкретному заказу не превышает суммы этого заказа.

Мы не несём ответственности за невозможность исполнить обязательства из-за обстоятельств непреодолимой силы: стихийных бедствий, решений государственных органов, сбоев сетей и платёжных систем, масштабных кибератак.

Правила обработки персональных данных описаны в документе «Политика конфиденциальности». Создавая аккаунт, вы подтверждаете, что ознакомились с ней и согласны на обработку данных на указанных там условиях.

Мы можем изменять соглашение и Правила. Новая редакция вступает в силу с момента публикации на сайте, если иное не указано в тексте. Дата последнего обновления указана в начале документа.

Продолжая пользоваться Площадкой после изменений, вы соглашаетесь с новой редакцией. Если вы с ней не согласны, нужно прекратить использование сайта и при желании удалить аккаунт.

Если какое-то положение соглашения будет признано недействительным, остальные положения сохраняют силу.

Все споры мы стараемся решить путём переговоров. Если договориться не удалось, спор разрешается в порядке, установленном применимым законодательством.

По любым вопросам, связанным с соглашением, пишите в поддержку через соответствующий раздел сайта.